1. Introducción
Joy Children's Clinic ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web joychildrens.ownsites.io.
2. Información que Recopilamos
Información Personal
Podemos recopilar información personal que usted proporciona voluntariamente cuando:
- Completa un formulario de contacto o solicita información
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- Crea una cuenta o realiza una compra
- Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o redes sociales
Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y cualquier otra información que elija proporcionar.
Información Recopilada Automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluida su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia e información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web.
3. Cómo Usamos su Información
Usamos la información que recopilamos para:
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- Responder a sus consultas, comentarios o preguntas
- Enviarle actualizaciones, boletines informativos y comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
- Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios
- Cumplir con las obligaciones legales
4. Compartir su Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otro modo su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto según se describe en esta política. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a llevar a cabo nuestras actividades
- Autoridades policiales o agencias gubernamentales cuando así lo exija la ley
- Socios comerciales con su consentimiento expreso
5. Cookies y Seguimiento
Analítica Propia
Operamos nuestra propia analítica de primera parte. Cuando nos visita, registramos datos técnicos limitados —su dirección IP, tipo de navegador, las páginas que consulta y la URL de referencia— en nuestros propios servidores para comprender el tráfico del sitio y mejorar la experiencia. Esta información no se vende ni se comparte con redes publicitarias de terceros.
Spam y Seguridad
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Analítica y Publicidad de Terceros
No cargamos Google Analytics, Google Tag Manager, el píxel de Meta (Facebook) ni otras tecnologías publicitarias o de seguimiento de terceros en este sitio web. Solo se utilizan las herramientas propias estrictamente necesarias descritas anteriormente.
Sus Opciones y Derechos de Privacidad en California
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante el control “Configuración de cookies” de este sitio, o a través de la configuración de su navegador. Si es residente de California, tiene derecho a optar por no participar en la “venta” o “compartición” de su información personal en virtud de la CCPA; rechazar la analítica —o enviar una señal de Control de Privacidad Global— sirve como dicha solicitud de exclusión.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Sus Derechos
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8. Privacidad de los Menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años.
9. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
10. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.
